招的人不能胜任工作岗位,hr和用人部门谁的责任?
招到的人不合适,不能胜任岗位,到底是谁的责任?相信每个hr都不想招到不能胜任工作岗位的人,但是又不知道如何尽可能地避免,就像前几天刚跟我们合作的一位hr跟我讲的一段辛酸故事,我来跟大家分享一下。
事情是这样的,最近新合作的一位客户李女士,是一家网络公司的招聘主管,李女士跟我们讲了一段很委屈的工作经历,她说“公司最近刚辞退了一个经理级别的岗位,辞退赔偿金、重新招聘成本、项目搁浅时间成本,总的成本算下来比这个岗位的年薪还多1.5倍,给公司造成了很大的损失。公司的领导和老板都觉得是她的问题,可是她觉得,人事面试只是走个过场,又不懂专业知识的,用人部门面试的是专业问题,他们自己没把好关,怎么能怪我一个做人事的呢?实在是想不通,明明就是用人部门在甩锅”。
原来,公司在发现这位经理在入职后,专业能力和管理能力并不具备一个经理岗位该有的职业水准。因此,用人部门对他以前的工作履历提出了质疑,要求做一下这位经理的背景调查。然后,hr和这位经理沟通做以往工作履历背调,当然,这位经理刚开始是拒绝的,经过领导和hr的几番沟通,勉强同意了背调。经过4个工作日的深度背调,背调结果给到人事后,人事还是比较气愤的,因为,这位经理的之前工作经历水分还是很大的,工作年限,带队经验都有很大水分,以他过往的工作履历,是没有能力负担起现在招聘岗位的岗位职责的,所以,此次的招聘算是重大失误了。
招到的人不能胜任工作岗位,责任在不在这位hr呢?其实,hr是要负一定的责任的,因为她没有对候选人做背调,没有为企业规避掉用人风险。因为,有些人真的很擅长面试,用人部门可能在短时间内,真的并不能判断出他的工作履历和能力的真实性,这就需要有百分百真实地过往履历支持招聘者去判断候选人的胜任力了。所以,此次招聘的失误hr还是要负主责的。
HR的工作职责不单单是把人邀约过来面试,还要保证邀约来的人信息真实,所以,一定要有背调环节,为企业规避掉用人风险。
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