HR的背调误区——背调对了解候选人工作能力作用不大

HR每天都会打出的大量的招聘电话，可能都已经打到怀疑人生了，所以在做背调的时候没有那么多时间跟证明人沟通获取深度的信息，逐渐形成了“走形式”。
另外，很多时候会遇到联系候选人提供的上级和同事，大部分都是已经打好招呼了，如果没有在背调沟通前列好访谈提纲，那么总会得不到有用的信息，或者遇到上级同事不愿意多说的情况，也会让HR觉得背调没用。

所以，HR在进行背调之前要梳理思路，重点了解候选人这三方面的信息：
(1) 基础数据：身份信息、教育背景、是否存在不良记录、商业利益冲突等等；
(2) 工作履历：了解候选人的工作时间、工作岗位、入离职时间、离职原因，薪酬范围等等；
(3) 工作表现访谈：对候选人的简历和岗位要求进行充分分析和对比，列出访谈提纲并列出证明人可能会给出的答案，以便于进行及时追问。