HR招聘,如何应用背景调查的结果?
背景调查虽然是企业的防火墙,但是我们还是要合理的运用背景调查的结果。背调的这个结果怎么用,HR调查出来这个人不合格的,或者与我们当时面试获得信息不一致,是不是就不用他了?怎么处理这个结果?给大家的建议有三点:第一个是为我所用,第二个是辩证地看,第三个是综合地用。
(1)什么叫为我所用?
首先尽量不要让参与背调的人进行评价,他们只要描述客观事实就好了。什么叫描述客观事实?比如说绩效考核今年就是A等,这就是事实,描述绩效很高在公司很好,这个就是他的评价,HR要事实不要感受和评价。如果发现他真有一些差异,不要像如获至宝一样,可算查出问题了,你要想这里面是不是有一些误会,首先抱着信任的态度,在信任的基础上去质疑。
(2)第二个是辩证地看
对于背调的结果,也只是一个参考的资料,HR是否录用还是要根据公司岗位的具体要求来分析决定。举一个例子,招了一个供应链的总监做背调,反馈不太理想,他的上级和同事都说这个人不是很好相处,后来就了解他在德国的公司做,很讲究原则,所谓的不好相处就是他原则性非常强,在分析之后,我们就觉得恰恰这个岗位需要一个原则性强的人,所以义无反顾决定用这个人,用了这个人之后,在短期内就跟我们的供应商把付款周期延长了30天,一下节省了100多万的费用,马上就体现了价值。
(3)最后一个是综合运用
比如重大的诚信问题一票否决,但是有些东西是没有对错的,只是说他的性格就是这样,这时候我们更多的要依据前面的面试测评等等,去综合考虑判断到底适合不适合这个岗位,这叫综合运用。