背景调查是一门“技术”活！

   做背景调查也是需要“技术”的，在做背景调查的时候也需要一些方式方法才能有效的得到背景调查的结果。

   对于拟获取的不同信息种类，应选取不同的调查渠道。比如学历调查应选择学校或人才市场；诚信记录应选择职业信用征信公司；任职信息应选取历任雇佣公司，包括人力资源部、直接上司、下属、工作联系密切的同事、客户等，对于生活方面的信息可以选择同学、朋友等。调查的方式一般有电话咨询、问卷调查、面对面访谈等，从易操作性来看，一般是采用电话咨询方式。现在也有专门的背调平台，可以把这些事情委托给第三方。

   调查人员在与接受调查人员的沟通中，调查的内容应由浅及深，不宜在一开始就涉及比较敏感的内容。比如可以先从候选人任职职位、任职时间、离职原因等基本信息入手；然后逐步过渡到候选人的能力、业绩、奖惩情况等；最后再到薪酬水平与结构、职业操守、人际关系、家庭情况等。在和接受调查的人员沟通时，调查人员要对其所陈述内容的可信度进行评估，对于不确定的信息，可以进一步扩大调查范围，开展补充调查，以确保调查客观、公正。调查时要尽量以事实数据来说话，力求客观真实。如果多方获得的信息与候选人前期提供的信息有出入或矛盾，还可以向候选人进行验证核实。

   当然最重要的一点就是在做背景调查之前需要获得被调查者的同意之后才可以开始做背调。背调者授权的方式有多种，比如可以在应聘登记表上附上相应的内容并请候选人签字确认、授权书、有的第三方背调平台（悟空背调）可以通过短信授权等。背景调查时要注意避免涉及过于隐私的内容，并为候选人履行保密义务，所获取的信息仅作招聘决策使用，对于存在特殊情况的候选人（如残障人士），应避免歧视；另外，一定要避免使用违法手段进行取证，应在法律法规范围内开展背景调查，这是不可逾越的底线。