做背景调查时,要把握的四个要素
背景调查也是为了给职场营造一个良好的氛围,在员工入职之前对其诚信以及能力进行相应的调查,调查之后判断是否与岗位要求相匹配,然后再决定是否录取。在背调过程中求职者也可以更加详细的了解入职公司,可以增加双方的了解,这样的话,员工在入职后也会更加的稳定。
背调的内容:
1、 诚信方面:调查候选人的实际情况是否与简历的实际情况相符,比如候选人的工作岗位、工作内容、入离职时间等等。
2、 品德方面:调查候选人的离职原因,是否具有不可告人的因素,比如贪污受贿、泄露商业机密等。
3、 人际关系方面:调查候选人在前雇主单位的人际关系是否融洽,比如是否跟之前同事相处不来,与上司不和等等。
4、工作能力及工作表现方面:调查候选人在工作中的工作的工作能力,比如在工作中的工作业绩怎么样,有取得哪些好的成绩。
做背景调查时,要把握这四个要素:
1、 调查时间
做背景调查的时候,背调时间多定在候选人收到offer后,上岗前。
2、 调查的对象、方法
最好是候选人的上司、同级别的同事以及HR展开调查,这样可以获得更多有用的信息。一般情况下,不主张找其下属进行调查,主要是下属对于上次的评价客观性比较差。背景调查的方法多样,主要是看自己的习惯和策略,比如明知故问行,验证型等等。
3、调查内容
调查的内容要跟候选人的岗位需求相匹配,避免出现查非所用,做无用功。
4、当背调结果出现差异时应该如何处理
如果差异太大的话,可以多找几个证明人,这样才能获得更为真实的信息,如果差异仍无法改变的话,如果是背调机构的话,要做到公平公正,不可以徇私舞弊,要将真实的背调结果反馈给客户,让客户自己做出决定。